Поделитесь мнением
    ОтличноОчень хорошоНеплохоПлохоУжасно
    Добавить фото
    Согласен опубликовать отзыв. Подробнее об условиях обработки персональных данных и механизме реализации прав
    Нажимая кнопку «Написать отзыв», вы принимаете условия Пользовательского соглашения

    Отзывы119

    «АвтоСлава»
    Юлия
    5 лет живу в Минске и почти каждую пятницу и воскресенье пользуюсь услугами данного перевозчика. Сказать,что моя нервная... система расшатывается после каждой поездки-это ничего не сказать. Сколько слез было выплакано! И на остановке забывали, и отменяли самостоятельно брони,и хамили, и маршрутки ломались по дороге, и то включают кондиционер,что потом иду на больничный от сквозняка, то наоборот, жарят так, что нечем дышать. То ругаются матом водители на весь салон,что противно слушать, то музыку включают настолько громко,что едешь и считаешь минуты до приезда. Не все!! Но большинство таких водителей! Терпела,молчала. Но сегодня,после разговора с администратором и очередной порции слез, до которых она меня довела, я пишу. И буду писать дальше. Худшего общения с людьми и такого поведения я не встречала!!! Сама работаю с людьми и никогда себе не позволю отчитывать другого человека. И это не только мое мнение, как я вижу по другим отзывам. С этим нужно что-то делать. И исправлять!
    Юлия
    Рекомендую компании обучать водителей маршруток слышать просьбы пассажиров! При въезде в Минск по просьбе остановить на ...остановке «Могилевская» водитель не остановил! Вместо этого сначала поехал к автостанции и аккуратно стал в «пробку», потеряла много времени, пока попали на нужную остановку! Автобусы тоже оставляют желать лучшего! Обогрев либо работает, что дышать невозможно, либо не работает вообще! 3152
    Инна
    06.12.2025 г в 15.40 моя мама выехала по маршруту Минск-Чаусы с перевозчиком «АвтоСлава». Высадить её должны были, как у...казано на сайте перевозчика, на АС Чаусы (платформа). На деле же произошло следующее: поскольку все пассажиры данной маршрутки (кроме моей мамы) вышли в Могилёве, водитель маршрутки (Mercedes sprinter 8045 ЧП СТРИТ ТОРГ) пересадил мою маму на проходящий МИМО Чаус рейсовый автобус. В результате, моя 75-летняя мама, с палочкой (после операции по замене коленного сустава), с тяжёлой сумкой, была высажена прямо на трассе, возле поворота на Чаусы и в темноте, хромая, потащила сумку на автовокзал. Прошу вас разобраться в сложившейся ситуации. Считаю, что перевозчик обязан отвечать за качество предоставляемых услуг и оказывать их в полном объёме, согласно информации, размещённой на сайте.
    Александр
    1.Почему ваши водители выдают чек только по требованию? 2.Почему ваши водители не пускают пассажира по его просьбе на пе...реднее сиденье? 3. Почему пассажир высокого роста с проблемной спиной за свои деньги должен подпрыгивать на заднем ряду под потолком?!
    Евгений
    Регулярно пользуюсь услугами маршруток для поездок в Минск и обратно, но с таким хамством столкнулся впервые. Сегодня ех...ал с Минска маршруткой гос.№ 18-31 рейс в 19.00 с центрального автовокзала. Сложилось впечатление, что доставка пассажиров для водителя совсем не первоочередная цель. Постоянно с кем-то связывался по телефону, назначал какие-то встречи и передачи. На Пушкинской один пассажир попросил остановиться возле Перекрестка и на вопрос какие остановки дальше я попросил остановиться на Октябрьской. Немного проехали и девушка попросила остановиться на ост. Островского. Во время ожидания зеленого сигнала светофора девушка повторила название остановки. Водитель её просьбу проигнорировал. На мой вопрос, почему он не остановился как просила девушка, водитель заорал с невероятной громкостью. И орал он, что будь я немного помоложе, то он обязательно начистил бы мне рожу. При выдаче багажа угроза повторилась уже в абсолютно хамской интерпретации.
    Оксана
    Ехала 21.8.25 на 8.40 из Минска, водитель Сергей, номер машины 6618. Поразилась поведению водителя: врубил чуть ли не на... максимум жутчайший шансон, на просьбу сделать тише откликнулся ненадолго-снова начал наращивать звук; остановился не на обычной остановке, а у какого-то кафе, где 20 минут решал свои вопросы- заказывал обед, что ли, потому что дважды бегал туда с термосом и рюкзаком. На недоуменные замечания отвечал: «Сейчас поедем». Весь путь от Кирова в Минске до автовокзала Могилева занял 3 часа 15 минут!!! В общем, кошмарный сон пассажира, желаю никому не повторять такую поездку. Пользуюсь Автославой чуть ли не еженедельно-впервые столкнулась с таким мраком. Крайне отрицательные впечатления от поездки.
    Андрей
    Одной звезды много. Столько негативной информации о перевозчике и ни чего не меняется.
    Екатерина
    Сервис просто ужас.Администратор грубиянка. Попросила приставиться, кинула трубку
    Яна
    Ужасный сервис. Маршрутка была заказала на 21:00 , водитель проехал мимо остановки даже не притормозив, оператор не знае...т что делать, дала номер водителя, до него дозвониться не получилось,оператор больше ничего не сделала. Водитель просто уехал даже не остановившись на какой нибудь из следующих остановок. Потом оператор вообще перестала отвечать на звонки.
    Михаил
    Бронирование и время отправления соответствуют, а вот сервис плохой. Водитель всю дорогу до Могилёва не отпускал телефон...(звонки и смс). Дополнительные заезды на станцию возле МоМо и в Бялыничах на вокзал(там ваобще просто круг на парковке сделал) удлинняют время в пути!
    Анна
    Не советую перевозчика Автослава. Сервис отвратительный! Забронировала маршрутку из Могилева в Минск на вечер воскресень...я и утро понедельника, так как не знала, когда получится уехать. Потом закрутилась и не отменила бронь на вечер воскресенья. (К слову, ранее никаких отмен не было) Когда звонил диспетчер подтвердить бронь, я сказала, что не поеду. Меня добавили в черный список! И это оказывается означало, что мою бронь на понедельник также отменили! Не предупредив и не проговорив! Диспетчер по телефону грубит и хамит! Ориентированность на клиента нулевая! С таким перевозчиком есть шанс никуда не уехать
    Елена
    Дальше- только хуже. Сделала бронь, планы изменились, представляете операторы и менеджеры, и руководство, у пассажиров... есть ПЛАНЫ и они могут меняться в зависимости от обстоятельств. Позвонила за два дня для отмены- ноль реакции, не перезвонили. Звонят за 10 минут до рейса, наглые нет слов, отчитывают как школьницу. Теперь еще моднее. Номер заблокировали для броней. Это вообще как-то законом регламентируется? Кто добрался хоть раз до юридического лица конторы? Куда обратиться для регулирования данного вопроса и, кстати, вопроса плавающих цен?
    Татьяна Петрова
    Крайне не рекомендую, данную компанию для поездки. Бронируя билеты на сайте, вы абсолютно не защищены. Рейс может быть о...тменен, без объяснений. Мой случай: Отменили последний рейс Минск -Могилев в 23:00 24.05.2025, за 10 минт до посадки, с оговоркой, что им все равно , что мне сейчас делать. Если не хотите попасть в мою ситуацию, не пользуйтесь этой компанией. Крайнее хамство и безучастие к тем кого они перевозят.
    Виктория
    Администраторы не умеют разговаривать с людьми, кидают трубки, не могут отследить отказы на сайте. Сервис дно…
    Дмитрий
    "Переобуваются в воздухе". Меняют цены, в приложении стоит одна цена, в салоне перед фактом называют другую цену. Скринь...те цены перед заказом, чтоб было с чем идти в защиту прав потребителей
    Мила
    Впечатления от поездок самые приятные. Водители всегда попадаются адекватные, вежливые и добропорядочные. Душа радовалас...ь, когда сегодня Шубников Эрнест (водитель) каждому пассажиру желал всего доброго и помогал с багажом. Побольше бы таких светлых и замечательных людей не только в маршрутках, а повсюду. Эрнесту всего самого доброго!
    Марина
    Постоянно пользуюсь услугами перевозчика,лучший перевозчик из всех которые существуют! Хочется отметить именно состояние... автомобилей,до такой степени комфортные: удобные сиденья,рабочие ремни безопасности (такие маршрутки иногда ездят на Москву,Питер) а не на короткие расстояния. Тот кто пишет сервис дно,обращайтесь к Минск-экспресс там вам будет дозволено на полу ехать в нетрезвом состоянии или стоя например! Автослава,вам спасибо и респект:)
    Ольга
    Мой первая и последняя поездка через Автослава. Водитель отказался забирать с остановки, забронированной на сайте. Забро...нировла ост. Островского, а когда со мной связывалась диспетчер за час до поездки, чтобы подтвердить ее, я решила уточнить, с какой именно ост. Островского, т к идут дорожные ремонты. Диспетчер, связавшись с водителем, сказала, что он не поедет на ост. Островского, только ост. ГАБРовСКАЯ и Турист. Хотя и диспетчер потверждала время и место, забронированное мной. Т е если бы я не уточнила, то и не уехала никуда. Вводят в заблуждение людей на сайте! Сервис огонь!!! Благо смогла перебронировать в другой компании на нужное время.
    Саша
    Это кошмар !!! Забронировал , подтвердили !!! И не приехали и отключили телефоны !! Но я знаю куда пожаловаться!!!
    Мария
    Впервые столкнулась с таким, заказала маршрутку из Минска в Могилёв , в приложении указана конечная остановка стадион То...рпедо, по приезду в Могилёв водитель начал останавливаться на остановках и стоял там по 10 мин раздавал передачки, подъехали к остановке БРУ я осталась одна, водитель говорит еду на автовокзал и финиш, я не поняла , говорю мне до гиппо нужно, он говорит сегодня не едем, собираюсь выходить и попутно звоню оператору , она орет говорит выходите никуда за 20 руб мы вас не повезем, я спрашиваю зачем тогда в приложении ставите конечную остановку торпедо, я бы с вами и не поехала, в ответ ор, мы вас добавим в черный список, и никуда не повезем,водитель не успевает , ему в Минск, хотя сам он не спешил, ставит на удержание звонит водителю, он ей говорит можешь ее послать, я все это слышу и пребываю в шоке, куда я попала, оператор уже на связи говорит водитель отвезет вас пытаюсь выяснить у водителя что произошло, он вкл музыку на всю , гонит что сумашедший ???? автослава
    Обработка файлов cookie
    Наш сайт использует файлы cookie для обеспечения удобства пользователей сайта, его улучшения, сбора статистики и предоставления персонализированных рекомендаций.

    Вы можете настроить параметры использования файлов cookie или изменить свое согласие в более позднее время. Для получения дополнительной информации о целях, сроках и порядке использования файлов cookie вы можете ознакомиться с нашей Политикой обработки файлов cookie
    Персональные настройки Cookie